کتاب ” پرسش” به ارائه مفاهیمی کاربردی و نوین می پردازد که پیش تر از آن در هیچ کتابی دیده نشده است و با ارائه یک فرمول کاربردی در قالب قیف نظر سنجی (Survey Funnel) به شما نشان می دهد که مشتریان واقعی شما چه کسانی هستند؟ دقیقا چه چیزی می خواهند بخرند؟ چگونه می توانید آنها را به طرفداران دو آتیشه خود تبدیل کنید؟ و چگونه می توانید کسب و کار خود را ارتقا دهید؟ به نظرم فرمول پرسش نقش یک مسکن در ابتدا و یک ویتامین را در انتها برای کسب و کارهای امروزی ایفا می نماید. این فرمول با دو محور سوالات منفی و سوالات مربوط به گذشته، مشتریان شما را از یک فیلتر جدی عبور می دهد که در خلال کتاب به یادگیری تکنیک ها و روش های آن در قالب چهار سبک از نظرسنجی به تفکیک خواهیم پرداخت.